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SUPORTE

Technical Support

Um serviço que você pode confiar.

Disponíveis 24 horas por dia, todos os dias do ano.

Se você tem um problema, sempre que, onde quer que seja, estamos aqui para ajudar.

Como parte de nosso pacote de suporte normal, semanalmente realizamos verificações de manutenção no seu sistema para garantir que está funcionando perfeitamente e detectar erros antes que eles podem acontecer. Nossa equipe de software in-house dedicado é constantemente fazendo melhorias para nosso software de feedback fornecido pelo usuário final e nossos engenheiros de suporte experientes estão disponíveis para resolver qualquer problema que possa ter mais rapidamente possível. Eles são apenas um telefonema fora e pronto para garantir que seu sistema épico POB tem tempo máximo.

Além disso, o serviço de apoio da EPIC inclui:

  • Um serviço de suporte do usuário abrangente
  • Um programa de manutenção do sistema remoto para assegurar que o sistema tem um recorde de excelente uptime
  • Uma visita anual de serviço para manter tudo em pleno funcionamento e fornecer análise de integridade com base engenharia
  • Upgrades de software em curso e melhorias para que você sempre tem acesso à mais moderno, inovadora tecnologia disponível
  • Estamos sempre aqui, não hesite nos fazer uma pergunta.

Para contactar o apoio ao cliente: clique aqui