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Apoyo

APOYO

Un servicio en el que puede confiar.

Disponible las 24 horas del día, todos los días del año.

Si tienes un problema, siempre que esté, dondequiera que esté, estamos aquí para ayudarte.

Como parte de nuestro paquete de soporte normal, realizamos comprobaciones de mantenimiento semanales en su sistema para garantizar que se está ejecutando sin problemas y detectar cualquier error antes de que puedan suceder. Nuestro dedicado equipo de software interno está constantemente haciendo mejoras en nuestro software a partir de los comentarios proporcionados por el usuario final y nuestros experimentados ingenieros de soporte están disponibles para resolver cualquier problema que pueda tener lo más rápido posible. Todos ellos están a solo una llamada telefónica de distancia y listos para asegurarse de que su sistema EPIC POB tiene el máximo tiempo de actividad.

Además, el servicio de soporte de EPIC incluye:

  • Un servicio integral de atención al usuario
  • Un programa de mantenimiento del sistema remoto para garantizar que el sistema tenga un récord de tiempo de actividad excepcional
  • Una visita de servicio anual para mantener todo en pleno funcionamiento y proporcionar análisis de integridad basados en ingeniería
  • Actualizaciones y mejoras de software en curso para que siempre tenga acceso a la tecnología más actualizada e innovadora disponible
  • Siempre estamos aquí, no dude en hacernos una pregunta.

Para ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente: Haga clic aquí